BAMBINO LAB Pogoji poslovanja

1. Splošni pogoji uporabe spletne strani Bambino Lab

Ta spletna stran je v lasti in upravljanju podjetja EPIX d.o.o., poslovna enota Bambino Lab. Namenjena je:

• staršem/skrbnikom otrok, ki obiskujejo ali želijo obiskovati učilnico Bambino Lab,

• potencialnim partnerjem, strokovnim sodelavcem in drugim zainteresiranim za sodelovanje,

• širši javnosti, ki želi pridobiti informacije o naših storitvah s področja izobraževanja, inštrukcij ter specialno-rehabilitacijske pomoči otrokom in mladostnikom.

Uporaba spletne strani

Uporaba spletne strani je dovoljena izključno v skladu z navodili in pogoji. Registracija uporabnikov ni potrebna, razen ob oddaji povpraševanja, rezervaciji termina ali prijavi na e-novice. Ob teh vnosih zbiramo le osnovne kontaktne podatke.

Kljub prizadevanju za točnost, ažurnost in kakovost objavljenih vsebin, si pridržujemo pravico do sprememb kadarkoli in brez predhodnega obvestila. Ne prevzemamo odgovornosti za morebitne napake, zastarele informacije ali motnje v delovanju strani.

Avtorske pravice

Vsebine (besedila, logotipi, fotografije, grafike, video posnetki ipd.) so avtorsko zaščitene. Vsako kopiranje, razmnoževanje, razširjanje ali drugačna uporaba brez predhodnega pisnega soglasja upravljavca strani je prepovedana in predstavlja kršitev veljavne zakonodaje.

Omejitev odgovornosti

Upravitelj strani ne prevzema nobene odgovornosti za škodo, ki bi lahko nastala zaradi uporabe spletne strani, zanašanja na informacije na strani ali tehničnih težav pri dostopu do strani.

---

2. Politika zasebnosti (Varstvo osebnih podatkov)

V Bambino Lab varovanju zasebnosti in varnosti osebnih podatkov posvečamo posebno pozornost. V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov zbiramo in obdelujemo le tiste podatke, ki so nujno potrebni za izvedbo naših storitev.

Katere podatke zbiramo:

• Ime in priimek otroka,

• Ime in priimek starša/skrbnika,

• Elektronski naslov in telefonska številka,

• Izbrani termin in vrsta storitve (npr. inštrukcije, SRP obravnava, delavnica),

• Posebnosti, povezane z obravnavo (npr. učne težave, posebne potrebe, diagnoze, alergije, navodila),

• Interno beležimo tudi število obiskov, prisotnost in sodelujoče strokovno osebje.

Namen obdelave:

• Organizacija in izvedba rezerviranih storitev,

• Obveščanje o terminih, spremembah, nujnih obvestilih,

• Priprava internih evidenc in poročil,

• Zagotavljanje varnosti otrok in ustrezne strokovne obravnave,

• Pošiljanje splošnih obvestil, če ste podali soglasje.

Kdo ima dostop do podatkov:

• Pooblaščeno strokovno osebje Bambino Lab (pedagogi, terapevti, inštruktorji),

• Osebe, zadolžene za administrativno in organizacijsko podporo,

• Obdelovalci podatkov, s katerimi imamo sklenjene ustrezne pogodbe (npr. ponudniki e-poštnih sistemov, CRM orodij).

Hramba podatkov:

Podatki se hranijo toliko časa, kot je to potrebno za izvedbo storitev in v skladu z zakonskimi zahtevami. Po izteku tega roka se podatki trajno izbrišejo ali anonimizirajo.

Vaše pravice:

V skladu z zakonodajo imate pravico do:

• dostopa do lastnih podatkov,

• popravka ali dopolnitve podatkov,

• izbrisa podatkov (če ni zakonske osnove za njihovo hrambo),

• ugovora ali omejitve obdelave,

• prenosa podatkov,

• pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS.

Za uveljavljanje pravic ali dodatna vprašanja pišite na: info@igralnica-bambino.si

---

3. Varstvo otrok in občutljivih podatkov

Zavedamo se posebne občutljivosti podatkov o otrocih. Zato:

• podatkov o otrocih ne delimo s tretjimi osebami brez izrecnega soglasja staršev ali zakonitih zastopnikov (razen če tako zahteva zakon),

• izvajamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vseh podatkov (šifriranje, zaščita z gesli, fizična varnost evidenc),

• redno izobražujemo osebje o pravilnem ravnanju z osebnimi podatki in varovanju zasebnosti otrok.

4. Politika piškotkov

Spletna stran www.bambinolab.si (ali drug relevantni naslov) uporablja piškotke z namenom zagotavljanja boljše uporabniške izkušnje, analize obiska in izboljšanja storitev. Z nadaljnjo uporabo strani se strinjate z njihovo uporabo.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, ki jih spletna stran shrani v uporabnikov brskalnik. Omogočajo prepoznavanje uporabnika, shranjevanje nastavitev in analiziranje obnašanja na spletni strani.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo:

• Nujno potrebni piškotki: omogočajo osnovno delovanje strani (npr. navigacija, rezervacijski obrazec),

• Analitični piškotki (npr. Google Analytics): zbirajo anonimne podatke o uporabi spletne strani (število obiskov, trajanje, obiskane podstrani),

• Funkcionalni piškotki: omogočajo delovanje določenih funkcij (npr. zapomnitev izbrane ure termina),

• Piškotki tretjih oseb: uporabljajo jih vtičniki ali zunanja orodja (npr. YouTube, Meta pixel, e-mail sistemi).

Upravljanje s piškotki:

Uporabnik lahko sam upravlja piškotke v nastavitvah svojega brskalnika (izbris, blokada, dovoljenje). Onemogočenje piškotkov lahko vpliva na delovanje spletne strani.

Več informacij o upravljanju piškotkov: [povezava na politiko brskalnika]

---

5. Soglasje za obdelavo občutljivih osebnih podatkov

Zaradi narave dela v Bambino Lab (individualne obravnave, inštrukcije, specialno-rehabilitacijska pomoč), obdelujemo tudi občutljive osebne podatke otrok, kot so:

• podatki o razvoju in učenju (npr. disleksija, ADHD, govorne motnje),

• zdravstveni podatki (npr. alergije, diagnoze, terapije),

• podatki iz poročil strokovnjakov (npr. psihologov, logopedov, pedagogov),

• opombe o vedenjskih ali čustvenih posebnostih, pomembnih za delo z otrokom.

Ti podatki se obdelujejo izključno z izrecnim pisnim soglasjem staršev oz. zakonitega zastopnika in samo za namen strokovne obravnave otroka.

Namen obdelave:

• prilagoditev pristopa otrokovim specifičnim potrebam,

• zagotavljanje varnosti in ustreznega pristopa,

• spremljanje napredka in sodelovanje s starši.

Varovanje:

• dostop do teh podatkov ima le pooblaščeno strokovno osebje,

• vsi zapisi so shranjeni v varovanem sistemu ali fizično zaklenjeni,

• nikoli jih ne delimo z zunanjimi osebami brez izrecnega pisnega dovoljenja.

Starši imajo pravico kadar koli zahtevati:

• vpogled v podatke,

• popravek netočnih informacij,

• preklic soglasja (kar pomeni prenehanje obdelave, razen če je ta zakonsko obvezna).